问询台 · 联系与勘误

联系与勘误

拉菲相关条目与账号信息的沟通,都经由下面三处已公示的联系渠道完成。本站不设表单,也不做在线客服;沟通经由邮件、电话与到件三种方式完成,一律在工作日 48 小时内响应。发送前先看下面的适用范围,能省去一次来回。

  • 01客服邮箱
  • 02联系电话
  • 03通信地址
抽象铭牌与刻度线构成的深色问询台图形,无文字与人物
问询台铭牌 · 渠道信息与受理范围对应关系

已公示渠道

三处渠道与各自用途

渠道信息原样公示,不做改写。每条渠道标注可受理的问题类型与建议的沟通方式,用于账号变更核验、会员权益咨询与版本条目勘误三类往来。

01

客服邮箱

service@lafei-signup.com.cn

用于接收账号变更核验、会员权益咨询与版本条目勘误反馈。邮件是唯一能附上条目编号与出处的渠道,凡涉及文字对照的问题建议优先走这里。

工作日 48 小时内响应

02

联系电话

18889895158

适合确认某个渠道是否在受理、某次反馈是否已收到一类即时问题。需要对照条目原文的问题,请改用邮箱,电话不便逐条比对字段。

拨打前建议先记下涉及的条目编号或修订编号区间。

03

通信地址

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场2期37楼

站点运营与联系地区为上海,该地址即公示的到件地址。纸质材料与需要留档的函件可寄此处,信面上请写明涉及条目编号。

到件按工作日起算,处理节奏与邮件一致。

以上三项联系方式为站点公示信息的原文,未做拆分或重排。除此之外,本站不再提供其他联系入口。

写之前先备齐

邮件里带上这四项

条目字段统一为编号、标题、分类或批次、对应修订编号、生效区间、核验状态与一句话说明。把你手里掌握的那几项照原样抄进来,核对时就不必再回问一遍。没有编号时,给出条目标题与大致年度批次同样可用。

分类索引与全部条目编号可在 帮助文档会员权益说明 两页逐条查得;核验状态的定义写在 关于本站 中。

  1. 01

    条目编号

    DOC、YB、EQ、AD 四种前缀之一加两位序号,例如 DOC-07。编号是定位条目的最快方式。

  2. 02

    对应修订编号

    条目的修订编号指向 2019—2024 年间共 37 次修订中的某一次,写清编号可确定该条依据的是哪一版。

  3. 03

    生效区间

    写成年度批次或起止区间的形式,避免只写一个年份,便于与相邻批次的条目区分开。

  4. 04

    具体出入点

    指出哪个字段与已公示文本不一致,并附上你依据的公示来源出处,便于逐条对照。

到件与地区

通信地址

站点运营与联系地区为上海。该地址为本站公示的联系地址,用于接收纸质材料与需要留档的函件;不表示其他身份含义,也不作为对外接待场所。

公示联系地址

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场2期37楼

到件处理
按工作日登记,处理节奏与邮件、电话一致,均为工作日 48 小时内响应。
信面标注
注明涉及条目编号与修订编号区间,可减少一次补件往来。
备案信息
沪ICP备32982350号,与站点主体一致。
抽象城市线框与坐标刻度组成的联系地区示意图形
上海 · 联系地区示意,非地图

边界说明

本站不处理的范围

不受理的往来

  • 与账号、版本条目、会员权益无关的商业合作、推广与投稿邀约。
  • 要求查询尚未公示的内容,或要求预测后续规则走向。
  • 要求代为办理账号事项、代为申诉或提供任何形式的代办服务。
  • 要求出具带有认证、背书性质的证明文件。

可以改做的事

  • 把问题落到具体条目编号上再发来,即使条目不在归档范围内,也能得到明确回复。
  • 核对条目出处时,先读 使用说明 中的内容范围与核验状态含义,再决定是否来信。
  • 访问本站涉及的信息处理范围与留存方式,见 隐私政策
  • 对归档口径与编纂方法有疑问,可查阅 关于本站版本年鉴

三类问题,同一响应节奏;渠道之外无其他入口。